Programa de fidelidad para barberías
El corte los trae. El club los hace volver.
Zimtig convierte a tus clientes en miembros de tu barbería. Una tarjeta de sellos con el nombre de tu casa, en Apple Wallet o Google Wallet, en el teléfono o en el reloj. Tu barbero la sella con un escaneo al cobrar y, al completarla, el premio corre por cuenta de la casa. Sin apps, sin cartulinas y sin perder el estilo.
Prólogo
Esta es la historia de Julián, un sábado cualquiera y la silla que terminó siendo la suya.
Capítulo 1 · La competencia
Sábado, 10:30 de la mañana. Julián necesita un corte.
Opciones no le faltan. En su barrio hay una cadena de cortes exprés, una peluquería unisex, un salón recién inaugurado con precios de apertura y otra barbería a dos calles. Y está la tuya.
Hoy se sienta en tu silla. Pero un buen corte se consigue en muchas partes. Lo que no se consigue en cualquier parte es un lugar donde ya lo conocen por su nombre.
Capítulo 2 · El problema
El cliente que no vuelve no se despide.
- No se queja.
- No deja reseña.
- No da explicaciones.
- Un sábado, simplemente, se sienta en otra silla.
¿Y la tarjeta de cartón? No está a la altura de tu barbería.
Tarjeta de cartón
- Termina olvidada en un cajón o en el bolsillo de otra chaqueta.
- Cualquiera con un bolígrafo puede falsificar el sello.
- No sabes quién vuelve, cada cuánto ni si volverá.
Tarjeta de miembro Zimtig
- Vive en Apple Wallet o Google Wallet, en el teléfono y en el reloj.
- Cada sello va ligado a un ticket que solo sirve una vez.
- Cada sello, canje y corrección queda registrado en tu panel.
Capítulo 3 · El club
Así es como Julián pasa de cliente a miembro.
Siete escenas, diez sellos y un corte por cuenta de la casa.
Sábado · 10:30
Un código junto al espejo
Mientras espera su turno, Julián escanea el código con la cámara del teléfono. Confirma su correo con un código y listo. Sin descargar apps y sin contraseñas.
Sábado · 10:31
Su tarjeta de miembro
Un toque y queda guardada en Apple Wallet o Google Wallet, con el nombre de tu barbería. También en el reloj. Si cambia de teléfono, la recupera con su correo.
Sábado · 11:05
El primer sello
Al cobrar, muestra la tarjeta. Tu barbero escanea el QR desde el panel de Zimtig, anota el número del ticket y la tarjeta se actualiza al instante, con aviso incluido.
Unas semanas después
Degradado en marzo. Barba en abril.
Julián vuelve, y vuelve otra vez. Cada ticket suma un solo sello: nadie se sella dos veces el mismo servicio.
Antes de la boda
El retoque que no se delega
Seis sellos. A estas alturas ya no busca una barbería: busca a su barbero. Cuanto más cerca está del premio, menos sentido tiene empezar de cero en otra silla.
Otro sábado
La competencia baja precios
Nueve sellos. El salón nuevo anuncia un 2×1 en cortes. Julián ni lo considera: le falta uno para su corte de cortesía.
Un mes después
Por cuenta de la casa
Décimo sello. Julián canjea su corte y, al salir, recomienda la barbería a tres amigos. Tú ganas un miembro fiel y tres sillas ocupadas el sábado siguiente.
Capítulo 4 · Siempre con él
En su Apple Wallet, en su Google Wallet. Y en su muñeca.
Su tarjeta de miembro vive junto a las del banco y las tarjetas de embarque, en el teléfono y en el reloj. No se arruga, no se pierde y nunca se queda en casa.
Al cobrar, basta con mostrar el reloj: tu barbero escanea y el sello aparece. Sin buscar nada en los bolsillos y sin cortar la conversación.
- Apple Wallet
- Google Wallet
Capítulo 5 · La moraleja
Nadie abandona un club cuando ya lleva siete sellos.
Un buen corte hace que te prueben; sentirse de la casa hace que vuelvan. Una tarjeta de miembro convierte el corte de cada mes en una cita fija, y una cita fija no se cambia por una promoción de apertura. Zimtig pone ese hábito al alcance de tu clientela sin complicarle el día a tu equipo.
Para tu barbería
Hecho para el oficio. A la altura de tu marca.
Sellos entre corte y corte
Tu barbero escanea el QR del teléfono o del reloj, anota el número del ticket y vuelve a la silla. La tarjeta del cliente se actualiza sola.
Una tarjeta digna de la casa
El nombre de tu barbería, tu premio y tus condiciones en Apple Wallet y Google Wallet, junto a las tarjetas que tu cliente lleva siempre encima.
Tus reglas
Un corte, un arreglo de barba con toalla caliente o un producto de la casa: tú decides el premio, cuántos sellos hacen falta y las condiciones. Si cambias el programa, cada miembro conserva lo que le prometiste.
Sellos que no se falsifican
Cada sello va ligado a un número de ticket que solo se puede usar una vez. Nada de sellos «prestados» entre amigos.
Tu carta de servicios en línea
Corte, barba, perfilado o productos: tu página muestra cada servicio con su precio. El cliente elige, te lo envía por WhatsApp y en esa conversación acuerdan la cita.
Todo bajo control
Cada sello, canje y corrección queda registrado con quién lo hizo. ¿Un sello por error? Se anula indicando el motivo.
Empezar
Tres pasos. Ninguna complicación.
Pide una demo
Escríbenos por WhatsApp y te mostramos Zimtig funcionando con un negocio de ejemplo.
Define tu programa
Eliges el premio, los sellos necesarios y las condiciones. Te acompañamos en la configuración.
Coloca el QR y empieza
Lo pones junto al espejo o en la caja, tu equipo entra al panel y el primer corte ya suma.
Preguntas frecuentes
Lo que todo barbero pregunta.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Escanean el código QR de tu barbería, confirman su correo con un código y guardan la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet. Quien prefiera también puede abrirla en el navegador del teléfono.
¿Sellar retrasa el servicio?
No. Desde el panel de Zimtig, tu barbero escanea el QR de la tarjeta, en el teléfono o el reloj del cliente, o escribe su código, y confirma la compra con el número del ticket. La tarjeta en la wallet se actualiza sola.
¿Puedo sellar cualquier servicio, no solo cortes?
Sí. Tu equipo sella una compra confirmada, sea un corte, un arreglo de barba o un producto, y cada sello va ligado al número del ticket. En los términos del programa explicas a tus clientes qué servicios cuentan.
¿El premio tiene que ser un corte?
No. Tú defines el premio: un corte, un arreglo de barba con toalla caliente, un producto de la casa o lo que encaje con tu barbería. También decides cuántos sellos se necesitan y los términos del programa. Si lo cambias después, cada miembro conserva las condiciones con las que se inscribió.
¿Mis clientes pueden pedir cita con Zimtig?
Zimtig no gestiona reservas ni un calendario de citas. Tu página en línea muestra tus servicios con sus precios; el cliente elige y te lo envía por WhatsApp, y ahí acuerdan el día y la hora. Zimtig tampoco procesa pagos.
¿Qué pasa si un cliente cambia de teléfono?
Recupera su tarjeta con el mismo correo y un código nuevo, y la vuelve a guardar en su wallet. Sus sellos y premios siguen ahí.
¿Se pueden hacer trampas con los sellos?
Cada número de ticket sirve para un solo sello en tu barbería, y cada sello, canje o corrección queda en el historial con quién lo hizo.
Tu silla merece clientes fijos.
Escríbenos por WhatsApp y pide una demo. Te mostramos cómo Zimtig convierte cada corte en el motivo del siguiente.
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